Ruilen & Retourneren

Wil je een product ruilen of retourneren? Dat doe je eenvoudig en snel in drie stappen. 

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren zolang het product in originele staat en niet beschadigd is. Wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat.

Zo werkt het:

Stap 1: Vul het retourformulier in.
Download hier het retourformulier en vul het volledig in.

Stap 2: Stuur je bestelling op.
Verpak de artikelen samen met het ingevulde retourformulier en stuur het naar het adres dat op het formulier staat. Vergeet niet om een Track & Trace code te gebruiken. Als verzender ben je verantwoordelijk, en we willen graag misverstanden voorkomen!

Stap 3: Ontvang je geld terug.
Zodra we je pakket hebben ontvangen, zorgen we ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen weer op je bankrekening staat.

Heb je nog vragen? Laat het ons gerust weten, we helpen je graag!